Cada décimo que se vende, tiene una historia detrás y cada premio que se reparte, igual.
Como ya hemos contado en otro blog, en 2025 tuvimos la suerte de repartir entre nuestros clientes 30 series de un quinto premio de navidad. Esto es, 300 décimos premiados, 300 historias detrás.
Uno de esos décimos se vendió dos días antes del sorteo a través de nuestra página web, www.loteriadesegovia.es.
La clienta en cuestión, eligió la opción “depósito en la administración” con lo cual, una vez celebrado el sorteo y realizado el escrutinio, recibió un correo electrónico detallándole el premio e indicándole que al ser un premio mayor, debía pasar por nuestra administración a recoger su décimo. Los premios mayores, esto es, los premios superiores a 2000 euros, solo se pueden cobrar por el dueño del décimo y en entidad bancaria colaboradora de SELAE.
Pasaron varios días sin tener noticias de la clienta y decidimos ponernos en contacto con ella. Su primera reacción, como es normal en los tiempos que corren, fue de desconfianza, de incredulidad. Pero tras comprobar su pedido en la web y los correos de escrutinio y notificación del premio, se convenció y se sorprendió enormemente. Y nos dijo: “ahora os voy a contar la historia de este décimo”.
Según sus propias palabras, no es jugadora habitual de lotería, pero había soñado que la tocaba la lotería en un décimo comprado en Segovia. Por aquello del “por si acaso…” decidió hacer todo lo posible por comprar uno en nuestra ciudad. Pero como quedaban a penas dos días para el sorteo y no tenía posibilidades de venir a nuestra ciudad, ya que estaba en el extranjero, contactó con un compañero de trabajo que viene habitualmente a Segovia pero tampoco era posible.
Como hoy en día tenemos casi todo a un “click” del móvil o del ordenador, buscó lotería de Segovia en Google y allí aparecimos nosotros: www.loteridesegovia.es . De entre los números que aparecían en stock, eligió el que mejor la pareció, eligió la opción “depósito en la administración”, y la suerte, los bombos y la brujita hicieron el resto del trabajo.
Pasados unos días desde que hablamos con ella, se acercó a recoger su décimo a nuestra administración. Y tras hacer las comprobaciones necesarias sobre su identidad y su pedido, se le entregamos con una enorme sonrisa. La de ella de alegría y la nuestra de satisfacción del trabajo bien hecho.
Seguiremos contando historias de nuestros clientes.